Rückgabe

Nicht zufrieden mit Ihrem Einkauf? Falsche Lieferung? Es tut uns leid, davon zu hören. Bitte kontaktieren Sie uns. Wir werden alles daran setzen um das Problem für Sie zu lösen. Es ist möglich, das Produkt zurückzusenden.

Unsere Rückgabebedingungen

  • Die Produkte sind vollständig, unbeschädigt und unbenutzt
  • Rücksendungen werden in der Originalverpackung und im Karton sehr gut verpackt
  • Das Produkt wurde nicht speziell für Sie angefertigt

Der Rückgabeprozess

  1. Kontaktieren Sie uns, um eine Rücksendung anzufordern. Auf der Kontaktseite finden Sie unsere Kontaktdaten.
  2. Bitte erklären Sie, dass Sie ein Produkt zurücksenden möchten, und beschreiben Sie den Grund für die Rücksendung.
  3. Nennen Sie Ihre Rechnungsnummer, Ihre Name und Ihre Adresse. Fügen Sie eine Telefonnummer / E-Mail-Adresse hinzu, damit wir Sie kontaktieren können.
  4. Sie erhalten eine Rücksende-Etikett von unserem Lieferservice. Sie können dieses Etikett auf die Originalverpackung kleben, um das Produkt zurückzugeben.
  5. Sobald wir die Produkte erhalten haben, werden wir die Stoßstangen überprüfen um sicherzustellen, dass das Produkt vollständig und unbeschädigt ist.
  6. Ihre Anfrage für eine Rücksendung ist abgeschlossen. Das Geld wird so schnell wie möglich überwiesen.